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“Bienvenido a casa”
Ahora que regresé a México ¿Puedo utilizar la aplicación Afore Móvil?
¿Para qué sirve la aplicación Afore Móvil?
Recuerda que la aplicación AforeMóvil es tu aliado para seguir en contacto con tu Afore y llevar el control del ahorro en tu cuenta desde tu dispositivo móvil estés donde estés.
Con esta aplicación puedes acceder a tu cuenta de ahorro para el retiro sin importar en qué Afore te encuentres registrado ya que es una aplicación genérica y podrás acceder a más de 20 trámites que se encuentran disponibles para que no tengas que trasladarte a una sucursal de tu Afore, ahorrando tiempo y dinero.
¿Qué necesito para activarla?
- Deberás descargar la app AforeMóvil en tu tienda de aplicaciones.
- Ten a la mano tu credencial de elector, pasaporte, forma migratoria o matrícula consular, vigentes.
- ¡Importante! Captura tu Número de Seguridad Social, Clave Única de Registro de Población (CURP), tu número de teléfono celular y correo electrónico.
- Deberás generar una contraseña de acceso.
Para aprovechar al máximo la aplicación AforeMóvil debes tener tu Expediente Electrónico Único y Portable vigente.
¿Qué trámites y servicios puedo realizar desde la aplicación AforeMóvil?
Puedes realizar los siguientes trámites:
- Ahorro voluntario.
- Registro de la cuenta Afore.
- Registro de la cuenta de menores de edad hasta los 17 años.
- Localización de cuenta Afore.
- Actualización de datos NO certificables (Domicilio, RFC, teléfono de contacto, correo electrónico, beneficiarios, actividad económica, ocupación, nivel de estudios).
- Recuperación del Número de Identificación Personal (NIP).
- Consulta de saldo de la cuenta Afore.
- Solicitud del Estado de Cuenta.
- Consulta de movimientos.
- Solicitud de la Carta de Derechos.
- Retiro Parcial por Desempleo IMSS.
- Retiro de Aportaciones Voluntarias.
- Ayuda para Gastos de Matrimonio IMSS.
- Aclaraciones y Quejas.
¿Es segura la aplicación AforeMóvil?
AforeMóvil es una aplicación segura, ya que cuenta con diversos mecanismos de autenticación, entre ellos una contraseña que solo tú conoces y con reconocimiento facial (selfie).
¿Qué debo hacer para recuperar la contraseña que generé para ingresar a la aplicación AforeMóvil?
Si eres el titular de la cuenta, puedes recuperar tu contraseña siguiendo los siguientes pasos:
- Entra a la aplicación AforeMóvil desde tu dispositivo móvil.
- Selecciona “Recuperar contraseña”.
- Toma la fotografía de tu rostro para verificar tu identidad.
- Introduce el código de seguridad que llega por mensaje de texto.
- Crea una nueva contraseña.
- Activa el inicio por datos biométricos si lo deseas y ¡listo!
El código de seguridad de AforeMóvil se te envía por mensaje de texto si estás en México o vía WhatsApp, si tu ubicación es fuera del país al momento del trámite.
Si tienes alguna duda puedes escribir al correo electrónico: aforemovil@consar.gob.mx.
Ya lo sabes, ahora que regresaste a México puedes seguir utilizando la aplicación AforeMóvil y seguir ahorrando.
Más información en el Centro de Atención Telefónica SARTEL (55 1328 5000) en territorio mexicano, o bien, desde el extranjero a través del Centro de Atención Telefónica SARTEL Internacional, consulta el directorio disponible para Estados Unidos, Canadá y 25 países de América Latina en:
https://www.gob.mx/consar/articulos/nuevo-sartel-internacional?idiom=es
Además, te puedes comunicar a la línea telefónica para mexicanos en retorno y repatriados (55 4162 3254), es un servicio único y exclusivo que te permitirá conocer la información relativa a la localización y diagnóstico de tu cuenta Afore.
Construye tu futuro con tu cuenta Afore.
