Es un gran honor el poder compartir mi testimonio de vida en el área laboral. En el corazón se llevan experiencias que no hay manera de ponerlas en papel y ese es mi caso al tener la oportunidad de trabajar en la Ventanilla de Salud Laredo, programa coordinado por el Instituto de los Mexicanos en el Exterior, el Consulado General de México en Laredo y Gateway Community Health Center.
Soy técnica en enfermería, licenciada en Nutrición, Master en Consejería Familiar con especialización en Educación en Madrid. Realicé una especialidad de Consejería Familiar y Pastoral para pacientes terminales y en asistencia para cualquier pérdida o crisis emocional.
Pertenezco a la Iglesia de San Patricio en donde soy misionera. Tengo la bendición de tener una formación en donde me enseñaron desde pequeña a amar y respetar la vida de las demás personas. En mi familia también me inculcaron los valores humanos entre ellos el patriotismo.
Trabajar en la VDS del consulado es una gran experiencia, el atender a un mexicano o mexicana y convivir con ellos en la Ventanilla, me hace sentir una honorable mujer mexicana.
Mi primera experiencia en el consulado
En el 2013 comencé a trabajar en la VDS Laredo, colaboré durante dos años como promotora de salud, dando presentaciones dentro y fuera del consulado, entre detecciones de glucosa, presión arterial y ferias de salud. Fue una experiencia que marcó mi vida pues me di cuenta de la dimensión y oportunidad de ayudar a la comunidad mexicana en Estados Unidos.
Después me invitaron a participar en el área de Protección Consular, en donde, durante cuatro años fui parte de la misión de guiar, defender y apoyar a nuestros connacionales con los permisos humanitarios, visitas a los centros de detención, viendo casos fuertes de pacientes con esquizofrenia, alcoholismo, situaciones de trata de mujeres, etc.
Durante una visita a la cárcel, detecté el caso de una mujer embarazada, por lo que pregunté al guardia si el consulado podía ayudar en el proceso. Fue maravilloso apoyarla, pues fuimos el puente entre la familia y el hospital, ya que inmediatamente al nacer el bebé se le permitió a su hermana llevarlo a casa en Monterrey.
Como parte de mis labores, también apoyé a menores no acompañados, canalizándolos y llevándolos al DIF Nuevo Laredo para que regresaran a sus hogares. Por un tiempo, participé en el programa de pertenencias, sin embargo, mi fuerte era visitar a aquellas personas que llegaban al hospital por deshidratación o pérdida en su intento de cruce hacia EU.
Esta trayectoria profesional me permitió hacerme una mujer más fuerte y comprendí las necesidades de quien toma el riesgo de cruzar la frontera.
Al terminar la etapa en el Departamento de Protección, la entonces Cónsul General me pidió colaborar en el Departamento de Documentación con los trámites más solicitados de nuestra comunidad mexicana en el exterior, al concluir me ausenté por cuatro años del área laboral por cuestiones familiares.
Mi regreso a la Ventanilla de Salud
En 2021, Gateway Community Health Center, Inc. y el Consulado General de México en Laredo firmaron el acuerdo para establecer y reactivar la Ventanilla de Salud Laredo; y fue así como recibí la invitación para regresar a este gran proyecto que me apasiona y disfruto.
El regreso a la VDS fue excelente, iniciamos con la planeación inmediata de talleres de salud preventiva (presenciales y en redes sociales), recetas saludables y entrevistas a profesionistas de la salud (cardiólogos, pediatras, oncólogos entre otros), visitas a hospitales y bodegas, acercándonos a las necesidades de la comunidad. La agencia de la VDS, Gateway, también nos apoya con material informativo, básculas profesionales, réplicas de alimentos.
La VDS opera gracias al liderazgo de personas clave que hacen todo posible. Agradezco el apoyo y confianza al Cónsul General de México en Laredo, Juan Carlos Mendoza, al Director Ejecutivo de Gateway Community Health Center, Inc. Elmo López Jr, Directora de Salud Educativa y Entrenamientos, Otila García, a la Encargada de Asuntos Comunitarios del Consulado, Fernanda Uribe, y Promotora de Asuntos Comunitarios, Erika Orbe, a Leslie Martínez del equipo de Ventanillas de Salud a nivel nacional y Erick Hernández, el Director de Salud en el Instituto de los Mexicanos en el Exterior.
Para 2021 y 2022 se diseñaron planes anuales de trabajo con perspectiva integral y creatividad. Cada mes está estructurado para conmemorar días internacionales de la salud y para educar a la comunidad sobre la salud preventiva. Para el Mes Binacional de Salud, realizamos una intensa agenda de cápsulas informativas “Salud en Familia”, para redes sociales y en una pantalla en el área pública del consulado, diseñamos recetarios de licuados, jugos y tés, contamos con entrevistas de salud mental (de parte de profesionistas locales), y rutinas de ejercicio (Zumba). Llevamos a cabo más de 60 actividades y promovimos la importancia de la vacunación contra el COVID-19 y la Influenza.
Otra actividad que realizamos en la VDS Laredo, es la promoción de la actividad física y buena nutrición. Es por ello que cada semana invitamos a la comunidad (quienes esperan por sus documentos en el consulado) a la toma del índice de masa corporal, así como asesoría personalizada gratuita, confidencial y expedita de nutrición.
En temas de prevención, impartimos pláticas sobre enfermedades crónico-degenerativas como diabetes, colesterol, triglicéridos, higiene dental, riesgos de las enfermedades del aparato digestivo y circulatorio, así como el cuidado del riñón.
Los casos de éxito son valiosísimos para la VDS no solo como buenas prácticas para otras agencias de salud si no por la posibilidad de salvar la vida de nuestra gente que no tiene acceso a ningún servicio médico.
Gracias al apoyo de aliados, logramos atender y canalizar a dos pacientes con cáncer en etapa 4, una paciente con cáncer de mama y otra paciente con cáncer de colon. Ambas pacientes no tenían la posibilidad de viajar al interior de EEUU y pagar por su tratamiento.
Recientemente, recibimos la grata noticia que ambas pacientes se encuentran en etapas de remisión, saliendo adelante y agradecidas con la VDS Laredo por sus gestiones.
Como pueden ver, las Ventanillas de Salud, son más que un servicio, significan esperanza, comunidad y bienestar.
Les invito a que se acerquen a las VDS en su consulado más cercano.
Por Ivonne Aguirre
FB: vdsaludlaredo
