Por Grace Molina
Ventanilla de Salud San Bernardino, California
@consulmexsanbe
Llegué a la Ventanilla de Salud hace 10 años sin saber lo mucho que llegaría a significar para mí al conocer las necesidades de nuestra comunidad de primera mano. Mi trabajo consiste en atender a las y los connacionales del condado de Riverside y San Bernardino, siendo este último el condado más grande de Estados Unidos y uno de los más necesitados en todas las áreas que el lector pueda imaginar.
Mi experiencia como Educadora de Salud en la VDS, ha sido extraordinaria en todos los sentidos ya que me ha ayudado a comprender de manera más amplia a nuestra gente en cuanto a su salud física, emocional, social, laboral, etc. Este tiempo al frente de la Ventanilla de Salud me ha enseñado que podemos hacer la diferencia en la vida de las personas, que podemos transmitirles confianza, ampliar sus horizontes, que por muy complicada que sea la situación de salud que están enfrentando siempre hay esperanza y somos muchas veces los únicos instrumentos humanos que tienen a su alcance para mejorar su salud.
¿Cómo se logra lo anterior? Con paciencia, empatía, aprecio, consideración. No es tan complicado tomando en cuenta que todos tenemos en nuestro interior algo para dar.
En muchas ocasiones el solo tomar un momento para escucharlos cambia su día. Muchas de las personas que pasan por la oficina llegan prácticamente sin esperanza porque creen que por el hecho de no tener un seguro médico y un estatus migratorio regular les impide recibir la atención médica necesaria.
Dicho así por muchos de ellos, la visita a nuestra oficina hace la diferencia en su salud física y emocional. De esta manera, aunque los recursos financieros a veces no son suficientes nuestra recompensa es la satisfacción de ayudar a quien lo requiere de la mejor manera posible.
